更新日期：2026年7月2日

投诉举报

平台已建立邮箱投诉举报机制，用于受理违法有害信息、个人信息保护、账号异常、数据安全、侵权内容和违规使用等问题。

投诉举报邮箱

请将问题说明、相关链接、截图、账号信息和联系方式发送至 support@medconvert.top。如涉及紧急账号或数据安全风险，请在邮件标题中注明“紧急”。

违法有害信息、侵权内容、个人信息泄露、账号异常、未经授权访问、数据安全风险、误用平台生成结果或其他违反用户协议的行为。

平台不提供公开社区、评论、转发、通讯群组或信息流功能；投诉举报主要围绕账号、上传文件、分析报告、导出材料和平台使用行为处理。

收到投诉举报后，安全管理负责人或指定工作人员会进行登记、核实和分类处理。必要时会联系举报人补充材料。

经核实属于违法有害信息或违规行为的，平台将及时采取删除、屏蔽、隔离、限制账号权限、暂停服务、保存证据和处置记录等措施。

平台保留投诉举报受理、核查、处置和反馈记录，并结合安全日志进行追溯。

在监管部门或执法部门依法履职时，平台会按要求提供必要的技术、数据和日志支持，协助开展核查、取证和处置工作。